Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ c168f

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa quy định:

• "c168f" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại tên miền c168f.tech và các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và lô đề.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại c168f và/hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch của người dùng.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng, chuyển đổi điểm và bất kỳ hoạt động tài chính nào trong hệ thống c168f.
• "Bonus" / "Khuyến mãi": các khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn trả hoặc ưu đãi đặc biệt được c168f cấp cho người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ" / "VND": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả các giao dịch trên nền tảng c168f dành cho người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ c168f tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác. Tài liệu này cũng bao gồm mọi bản cập nhật, sửa đổi và bổ sung được c168f công bố trong tương lai.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ c168f, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của các cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng c168f. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Không sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc đăng ký tài khoản thay cho người khác.
• Có nguồn tiền hợp pháp khi thực hiện nạp tiền vào tài khoản c168f.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại c168f. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực của mình. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
• Trong một số trường hợp, c168f có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung để xác nhận nguồn gốc tài sản.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. c168f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168f.

c168f hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã nạp tiền vào — c168f không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 3 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: được quy định theo cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• c168f có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Giao dịch nạp tiền từ thẻ hoặc tài khoản không thuộc sở hữu của người dùng đã đăng ký sẽ bị từ chối và hoàn trả.

c168f áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu rửa tiền, lách luật hoặc sử dụng dịch vụ c168f như một kênh chuyển tiền thay vì mục đích giải trí đều bị cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống c168f được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp tính năng Cash Out (rút cược sớm) được kích hoạt và hiển thị cho sản phẩm cụ thể đó.

• Kết quả các trận đấu, ván bài và trò chơi được xác định bởi nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả chính thức được c168f chỉ định. Quyết định của c168f về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, c168f có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Cược đặt bằng tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống có thể bị hủy theo quyết định của c168f, bất kể kết quả thực tế.
• Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp: kết quả được xác định dựa trên phán quyết của trọng tài trường gà chính thức. Trong trường hợp trận đấu bị dừng giữa chừng vì lý do bất khả kháng, c168f sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
• Đối với sản phẩm lô đề: kết quả dựa trên kết quả xổ số chính thức của các đài xổ số Nhà nước Việt Nam được c168f tham chiếu.

c168f cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ chương trình bonus bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): toàn bộ bonus trước khi rút tiền phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường từ 10x đến 30x số tiền bonus.
• Thời hạn sử dụng: bonus có thời hạn sử dụng xác định. Bonus hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
• Một bonus mỗi hộ gia đình: mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được nhận một lần bonus chào mừng thành viên mới.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ tiền thắng cược từ bonus (sau khi hoàn thành vòng cược) mới được rút ra ngoài.
• c168f có quyền hủy bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở trong quy định khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• c168f có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào m à không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ c168f. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh tổ chức.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc bonus chào mừng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm thao túng kết quả hoặc rút tiền bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ c168f cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ c168f hoặc người dùng khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản c168f cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ c168f. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của c168f và có thể bị mất nếu người dùng không thực hiện rút tiền trước khi yêu cầu đóng tài khoản có hiệu lực.

c168f có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có căn cứ để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

c168f cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168f không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa an ninh mạng.

• c168f không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• c168f không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của c168f.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. c168f không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình tham gia cá cược.
• Trách nhiệm tổng thể tối đa của c168f đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168f bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản và nội dung trò chơi đều là tài sản sở hữu trí tuệ của c168f hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của c168f mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c168f.
• Tên thương hiệu "c168f" và logo liên quan là nhãn hiệu đăng ký. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
• Liên kết đến trang web c168f cho mục đích cá nhân và phi thương mại được cho phép, nhưng nghiêm cấm đóng khung (framing) hoặc nhúng (embedding) toàn bộ trang web c168f trong trang web của bên thứ ba.

c168f cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách giải trí.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo nguyện vọng của người dùng — hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của c168f để biết thêm thông tin chi tiết và các nguồn lực hỗ trợ.

c168f có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện c168f ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ c168f sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ c168f luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính)
• Live Chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện c168f
• Mục câu hỏi thường gặp: tham khảo tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến